FLUGREISEN
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Allgemeines & Spezielles Flugreisen |
Günstige Flugangebote vergleichenZum Vergleich von Flugpreisen nutzt man sinnvollerweise ein Portal, das mehrere einzelne Anbieter - Portale, Reisebüros oder Airlines - durchforstet, und so aus einem entsprechend großen Pool den besten und günstigsten Flug anbieten kann. Dabei gibt es einen Unterschied zwischen Online-Reisebüros wie Opodo, Kiwi oder Fluege.de und Flugsuchmaschinen. Erstere arbeiten als Vermittler, d.h., Du gehst bei einer Buchung einen Vertrag mit diesen Reisebüros ein. Die eigentlichen Flugsuchmaschinen wie Kayak, Momondo, Skyscanner, Google Flights, Flug.Idealo oder Swoodoo präsentieren die Flüge und leiten auf die Seiten der Airlines weiter. Wenn Du dort buchst, ist direkt die Airline Dein Vertragspartner. Die besten Filter (z.B. für "nur Airlines" oder flexible Umbuchung) und Rechner (z.B. für Gepäckkosten) haben Kayak, Momondo und Swoodoo. Bei den Reisebüros fallen Zusatzkosten wie für die Reservierung oder für Gepäck oft höher aus, als bei den Airlines. Der Vorteil einer Buchung direkt bei der Airline kommt aber vor allem dann zum Tragen, wenn etwas nicht klappt. Die Durchsetzung der Fluggastrechte ist bei der Airline einfacher, als wenn das über ein Reisebüro geht. Und wenn es zu Stornierungen oder UImbuchungen kommt, kannst Du Dich leichter direkt mit der Airline auseinandersetzen, als wenn immer noch der Vermittler zwischengeschaltet ist. Bei Erstattung nach Stornierung kann es z.B. sein, dass der Vermittler einen Teil der Erstattung einbehält mit dem Argument, seine Leistung sei ja erfüllt worden. Bei Problemen schieben sich Reisebüros und Airlines auch gern gegenseitig die Schuld zu. Als Kunde kommt man dann erst garnicht dazu, irgendwo Gehör zu finden. Leider habe ich auf diesem Wege schon mal eine hohe Summe abschreiben müssen. Der Reisevermittler hat uns an die Airline verwiesen, und die beharrte darauf, dass das Reisebüro unser Ansprechpartner sei. Letzteres war dann aber irgendwann nicht mehr erreichbar. Auch bei der Rückforderung der mit Kreditkarte bezahlten Beträge kann es bei der Buchung über das Reisebüro Probleme geben. Man kann sich für eine allgemeine Orientierung auch bei Google Travel die günstigsten Preise für unterschiedliche Flugrouten anzeigen lassen. Dazu musst Du auf „Erkunden“ klicken und die Weltkarte aufrufen.
Günstigen Parkplatz buchenWer mit dem Auto zum Flughafen fährt, sollte auf jeden Fall vorher einen Parkplatz online reservieren. Egal ob direkt am Flughafen oder bei einem alternativen Parkplatz in Flughafennähe - bei Parkplatzvergleich finden Sie die besten Parkplätze zum besten Preis. Vor allem bei den Parkplätzen am Flughafen Düsseldorf können Sie enorm viel sparen. Buchstabencodes, Position des Flugzeugs, Schwarze ListeZwei- und Dreilettercodes (IATA) von Fluggesellschaften und Flughäfen Flightradar24: Über diese Seite kann man sich die Position eines bestimmten Flugzeugs ansehen, z.B. über Eingabe der Flugnummer. Auch eine Mehrfachauswahl ist möglich. So kann man z.B. Verspätungen abschätzen. Auf der „Schwarzen Liste“ der EU stehen ausländische Fluggesellschaften, die aus Sicherheitsbedenken in der EU nicht landen dürfen. Tipp zum Abschließen des GepäcksTSA-Schlösser: Mit diesen Schlüssel- oder Zahlenschlössern kann man sein Gepäck abschließen, und es kann von den Zoll- und Sicherheitsbehörden an den Flughäfen mit einem Generalschlüssel geöffnet werden. So verhindert man, dass die Behörden das Gepäck aufbrechen ... was demnach dann nach der Kontrolle nicht mehr abgeschlossen ist ... > TSA-Schlösser bei Amazon |
FAQ - Häufige Fragen zu Flugreisen |
Wieviele Flugkilometer sind es von x nach y?Die Antwort gibt die Seite Luftlinie.org. Dort trägt man Abflughafen und Ankunftsort ein, entweder über den Klarnamen, oder über den 3LetterCode des Flughafens. Gilt mein Rail and Fly Ticket auch noch, wenn der Flug so spät kommt, dass ich mit der Bahn erst am kommenden Tag nachmittags zu hause ankommen kann?Bei den Rail & Fly Fahrkarten handelt es sich um flexible Tickets. Wenn es zu einer Flugverspätung kommt, sodass der ausgewählte Zug nicht mehr erreicht wird, kann die Rail & Fly Fahrkarte auch für die Rückreise einen Tag nach der Landung genutzt werden. Nach Antritt der Bahnfahrt muss diese dann jedoch bis spätestens um 10 Uhr morgens des Folgetages abgeschlossen sein. Ins Handgepäck oder ins Hauptgepäck?Was darf ich nicht im Flugzeug mitnehmen? Es gibt oft Verwirrung, ob man Ersatzakkus im Fluggepäck mitnehmen darf, und ob die ins Hauptgepäck oder Handgepäck gehören. Da die Regeln nicht überall gleich sind, muss man bei jeder Airline einzeln recherchieren. Hier die Regelungen von Lufthansa und Partnern, die so ähnlich aber bei den meisten Airlines lauten. Ausnahmen, wie immer, macht die USA. Regelung der Star Alliance zu Akkus, Ersatzakkus und Batterien:
Lose Lithium-Akkus, die nicht in einem Gerät stecken, dürfen künftig nicht mehr im Fluggepäck in die USA aufgegeben werden. Der Grund dafür sind Brandgefahren, die sich aus einem möglichen Kurzschluss der Akkus ergebenden. Erlaubt sind nur max. zwei Ersatzakkus im Handgepäck. Sie müssen einzeln in Plastiktüten oder in der Originalverpackung verpackt sein. Weitere Infos ...... siehe auch unter > Handgepäck |
Verspätungen, Flug-ausfall, Gepäckverlust, Fluggast-rechte |
Verspätungen und Flug-AusfälleKompensationen der Airlines der EU bei Verspätungen <
2 h < 3500 km: 75 Euro Eine gute Zusammenfassung der Fluggastrechte gibt die Seite der Bundesregierung
Verbraucherzentrale Berlin: Hier gibt es einige Abhandlungen zum Thema Kompensation bei Verspätungen und Annulierungen. Auch über die schlechte Durchsetzbarkeit wird berichtet, und es gibt eine Checkliste zur Dokumentation der wichtigsten Fakten bei Ausfällen/Verspätungen. Hilfe bei der Geltendmachung der Ansprüche gegen die Fluggesellschaft und Musteranschreiben findest Du auf den Seiten des Europäischen Verbraucherzentrums selbsthilfe.evz.de Leider werden die Airlines immer dreister, wenn es darum geht, die Reklamationen der geschädigten Reisenden abzuwehren oder zu verschleppen. Teilweise wartet man trotz hartnäckigem Beharren bis zu 2 Jahre auf seine Entschädigung und hat noch Glück, wenn es überhaupt klappt. Mittlerweile gibt es aber zur Beschleunigung der Verfahren und zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche einige Hilfen (s.u.). Vorgehensweise bei verzögerter Anlieferung und/oder Verlust bei aufgegebenem Flugreisegepäck1. Fehlt das Gepäck wird noch auf dem Flughafen ein "Passenger Irregularity Report (PIR)" am Schalter der Fluggesellschaft ausgefüllt. Man hinterläßt seine Handy - Nummer und die Adresse der nächsten Tage. Außerdem läßt man sich die Telefonnummer und den Ansprechpartner der Gepäckermittlung vom Flughafen geben ( um ggfls. nachzufragen ) . 2. Der Gast oder Reiseleiter informiert ggf. die Versicherung, wenn versichert ("Verspätungsschutz"), sonst den Veranstalter über das nicht erhaltene Gepäck. Schnell! Meldung vom Veranstalter muss innerhalb einer Woche bei Airline (!) sein. Bei allen Vorgängen ist die Referenznummer des PIR anzugeben (am Besten per Fax, Reisenummer/Termin und Kundennamen nicht vergessen! Alle Belege aufbewahren!). Der Veranstalter entscheidet über evtl. Entschädigungen. 3. Bei Einkäufen ist zu beachten, dass die Fluggesellschaft voraussichtlich nur die notwendigsten Kleidungs- und Ausrüstungsgegenstände ersetzen wird. Hierzu sind zwingend Quittungen für die getätigten Ersatzeinkäufe notwendig. Gepäckverfolgung: Wo sich das Gepäck gerade befindet, das nicht mit am Zielflughafen angekommen ist. PIR / Filenummer angeben. Für die verschiedenen Airlines gilt folgende Syntax mit dem 2-Letter-Airlinecode: www.worldtracer.aero/filedsp/lh.htm (lh=Lufthansa), .../tp.htm (tp=TAP) etc. Beschädigtes Gepäck:Reklamieren wird einem heutzutage ja bei den Fluggesellschaften nicht leicht gemacht. Am besten sofort an der Gepäckvervolgung (Schalter in der Gepäckbandhalle) reklamieren. Wenn das Gepäck (z.B. wegen Verspätung oder vorrübergehendem Verlust) nach Hause geliefert wird ist es am erfolgversprechendsten, die Gepäckbeschädigung über die Internetseite der Airline geltend zu machen. Beispiel Lufthansa: www.lufthansa.com/de/de/feedback. Dann bei "Wie können wir Ihnen weiterhelfen?" anklicken: Gepäckunregelmäßigkeit. Dann kann man seine Daten eingeben, den Schaden beschreiben und Fotos hochladen. Die Reiseveranstalter verweisen in solchen Fällen ebenfalls an die Airline, da die Veranstalterleistung aus ihrer Sicht erbracht ist. Rechte, Durchsetzung der AnsprücheFlightright.de: Das Potsdamer Unternehmen Flightright beschäftigt sich mit dem Thema der Fluggastrechte und bietet betroffenen Fluggästen den Service, ihre Rechte vor Gericht gegenüber den großen Fluggesellschaften geltend zu machen. Dabei fallen Kosten für den Reisenden oft nur im Erfolgsfalle an. Sehr praktisch und mit vielen Funktionen ausgestattet ist auch die Webseite von Flightright. Nach meinen Informationen kümmern sich diese Firmen nur um Flüge, die in der EU starten oder landen. Wenn man z.B. bei einem Inlandsflug in Lateinamerika oder Asien Probleme bekommt, steht man ziemlich allein da. Die Chance auf eine Entschädigung für Verspätung oder Gepäckverlust ist dann gering. Ähnliche Organisationen:
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SÖPEin großer Fortschritt beim Durchsetzen der Fluggastrechte: Seit 10/2013 können sich auch Fluggäste an die Schlichtungsstelle SÖP wenden! Siehe auch ...Sehr hilfreich mit einer Beschreibung der besten Vorgehensweise ist die Seite finanztip.de - fluggastrechte |
Handgepäck |
Regelungen der EUFlüssigkeiten, Gels und Spraydosen sind im Handgepäck nur in kleinen Mengen (max. 100 ml pro Dose oder Flasche) erlaubt. Dies gilt für Flüssigkeiten wie Wasser, Getränke, Gels, Pasten, Lotions und den Inhalt von Spraydosen. Auch Zahnpasta, Rasiercreme, Haargel, Lippenstifte, Gesichtscremes, Wimperntusche, Lippenbalsam etc.. Sie dürfen nur Flüssigkeiten und Gels in Behältern von jeweils höchstens 100 Millilitern mit an Bord nehmen. Diese Behälter müssen in einem durchsichtigen Plastikbeutel mitgenommen werden. Es gilt die Beschränkung auf einen Plastikbeutel pro Person. Das Volumen des durchsichtigen Plastikbeutels darf nicht größer als ein Liter sein. Der durchsichtige Plastikbeutel muss wiederverschließbar sein. Sie dürfen einen geeigneten Plastikbeutel von zu Hause mitbringen, sie sind aber oft auch an den Flughäfen zu erwerben. Getrenntes Vorzeigen des Inhaltes: An der Sicherheitskontrolle müssen Sie Ihren Plastikbeutel zum Scannen separat von Ihrem Handgepäck halten. Sämtliche Flaschen und Dosen mit Flüssigkeiten müssen in den Beutel passen und er sollte wiederverschließbar sein. Auch Mäntel, Jacken und größere Elektrogeräte wie Laptop-Computer müssen separat zum Scannen gegeben werden. Zu diesen Regelungen gibt es zwei Ausnahmen:
Duty-Free-Käufe am Flughafen:
Duty-Free-Käufe an Bord: Wenn Sie einen Artikel an Bord eines Flugzeuges einer EU-Fluggesellschaft erwerben, das an einem Airport außerhalb der EU startet, können Sie diesen Artikel an Bord des Anschlussfluges in einem EU-Land mitnehmen, sofern er in einer versiegelten Tüte mitgeführt wird und ein Kaufbeleg vorliegt. Handgepäck: Größe und GewichtDas Handgepäck darf meist maximal 55x45x25 cm groß sein und 5 kg wiegen. Bei Etihad gilt aber z. B. Länge + Breite + Höhe max. 111 cm (z.B. 45x50x26 cm) und max. 7 kg. Andere Airlines haben u. U. andere Regelungen. Man sollte sich also jeweils bei der Airline erkundigen! Batterien, Akkus oder Powerbank im FluggepäckAuch hier hat jede Airline ihre eigenen Regelungen, die z. T. gegensätzlich sind. So muss ich meine Ersatzbatterien zwischen Frankfurt und Beijing (Etihad) im Hauptgepäck, und zwischen Beijing und Lhasa (Air China) im Handgepäck transportieren ... hmpfz! Also wieder die einzelne Fluggesellschaft fragen! Allgemein gilt: Meist können die kleineren Akkus oder Batterien ins Hauptgepäck, erst recht, wenn sie in einem Gerät stecken. Die Pole der Ersatzakkus müssen gegen Kurzschluss gesichert sein. Das geht am einfachsten, wenn sie von der Schachtel, in der die Batterien verkauft werden, umgeben sind. Eine Powerbank darf i.d.R. nur im Handgepäck mitgeführt werden. Sie sind im Flugzeug nur mit einer Kapazität von höchtens 100 Wh bzw. 27.000 mAh erlaubt. Fehlen konkrete Daten auf der Powerbank oder ihrer Original-Verpackung, wird die Beförderung meist abgelehnt. In Peking konnten wir aber mal bei einem Gast die Powerbank durch die Kontrolle bekommen, als wir sie bei Amazon mit den entsprechenden Daten gefunden und das der Kontrolleurin auf dem Handy gezeigt hatten. Eine Person darf maximal 2 separat verpackte Powerbanks mit je 100 Wh im Handgepäck mit ins Flugzeug nehmen. Bei Vueling in Barcelona wurde einem meiner Gäste die Powerbank abgenommen, die im Hauptgepäck war. Falls man bei der Airline garkeine konkreten Infos bekommt, nimmt man die Batterien, Akkus und Powerbanks am besten im Handgepäck mit. Weitere GegenständeAlkoholische Getränke... können ins Handgepäck oder Hauptgepäck. Sie müssen bei mehr als 24 Vol.-% transportiert werden in Einzelhandelsverpackung, in Behältern, die nicht unter Druck stehen und die nicht mehr als 5 l fassen. Pro Fluggast dürfen insgesamt max. 5 Liter mitgenommen werden (wenn die Zollregeln nicht weniger vorschreiben). Bei mehr als 70 Vol.-% Alkohol ist Alkohol im Flugzeug verboten. Feuerzeuge und Streichhölzer,... die zum persönlichen Gebrauch im Handgepäck an der Person. In einigen Ländern sind Streichhölzer oder Feuerzeuge grundsätzlich verboten. Kocher und Brennstoffbehälter,... die einen entzündlichen Flüssigtreibstoff enthalten haben: Mit Extra-Genehmigung der Airline ins Hauptgepäck. Der Treibstofftank muss leer und frei von Brennstoff und Dämpfen sein. Der Tank muss mit saugfähigem Material wie z. B. einem Küchentuchtuch umwickelt sein, und in einen mit Zipper verschlossenen oder mit einem Gummiband fest verschlossenen Plastikbeutel (PET) verpackt werden. Der Verschluss des Tanks muss sicher befestigt sein. Lawinen- RucksäckeHier muss man die Genehmigung der Airline einholen. Es gibt mehrere Vorschriften für die Modellausstattung. Dann kann man sie auch oft mit ins Handgepäck oder ins Hauptgepäck nehmen. Spraydosen... gehören können unter bestimmten Bedingungen ins Handgepäck, sind aber im Hauptgepäck auch erlaubt. Achtung!Wie immer: Alle Angaben sind ohne Gewähr und können sich von Airline zu Airline unterscheiden. Besser mal bei der > Fluggesellschaft auf die Webseite schauen! |
Airlines |
Airline-Test: Bewertung der Airlines durch Fluggäste nach verschiedenen Kriterien. Datenbank zur Häufigkeit von Abstürzen der verschiedenen Airlines Zweilettercodes der Airlines (IATA) Fluggesellschaften von A - Z
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Airports - Flughäfen |
siehe > Flughäfen |